SUPORTE

Ajuda prática, da instalação à primeira peça.

Na extensão, abra a aba Ajuda e clique em Verificar agora. O relatório identifica bloqueios sem copiar conteúdo do processo.

Use a loja oficial do Chrome ou Edge. O navegador sempre exibe uma confirmação; sites não podem instalar extensões silenciosamente.

Entre no portal, autorize o domínio na aba Ajuda e execute o robô. Ele não toma ciência, responde ou protocola.

Confirme assinatura ativa, processo aberto e permissão concedida. O diagnóstico também informa se a inteligência da API está configurada.

Ao pedir ajuda, informe versão da extensão, navegador, portal e horário aproximado. Não envie documentos sigilosos no primeiro contato.