DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
O que a extensão faz e o que ela nunca faz, como o consumo é contado, o que acontece com os dados e como funciona a cobrança.
Em quais sistemas funciona?
PJe, eproc, e-SAJ e Projudi, sobre o processo aberto na sua sessão. Como cada tribunal personaliza os menus, a cobertura pode variar — a extensão traz um diagnóstico copiável para o suporte.
O JusParse protocola, assina ou toma ciência?
Não. Ele lê, organiza e prepara rascunhos revisáveis. Protocolo, assinatura, ciência e qualquer ato processual continuam sob decisão e responsabilidade do advogado.
Preciso entregar minha senha ou certificado?
Não. A extensão trabalha sobre a sessão que você mesmo abriu. Ela não digita credenciais, não faz login e não resolve CAPTCHA.
Como o consumo é contado?
Por missão: o limite de páginas aparece no plano escolhido. Processos maiores consomem missões proporcionais, sempre com estimativa e confirmação antes. Falha técnica não consome franquia.
O que acontece com os dados do processo?
O tratamento é o mínimo necessário para produzir a análise pedida, com retenção configurável, exclusão por processo e modo sem histórico. Detalhes na Política de Privacidade e no Tratamento de Documentos.
Funciona com documentos digitalizados (imagem)?
Sim, nos planos Profissional e Escritório, que incluem leitura de documentos digitalizados e comparação documental.
Em quantos computadores posso usar?
Depende do plano: 1 dispositivo (Gratuito e Solo), 2 (Profissional) ou 8 dispositivos e 5 usuários (Escritório). A troca de dispositivo é feita na sua conta.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, pela própria área do cliente. O cancelamento interrompe a renovação e o acesso continua até o fim do período já pago.
Meus dados somem se a licença vencer?
Não. O que está no seu computador permanece e pode ser exportado; apenas novas missões ficam bloqueadas até a renovação.
A minuta substitui o trabalho do advogado?
Não, e não é o objetivo. O texto nasce marcado para revisão: fatos, datas e fundamentos exigem conferência profissional antes de qualquer uso.
JusParse